Top 20 ứng dụng tự động hóa quy trình tại doanh nghiệp sản xuất (Phần 2)

Sau khi tối ưu hóa dây chuyền sản xuất, các doanh nghiệp sản xuất đang từng bước mở rộng chuyển đổi số sang khu vực văn phòng – nơi vẫn còn nhiều quy trình thủ công, tốn thời gian và dễ sai sót. Với sự hỗ trợ từ RPA (Tự động hóa quy trình bằng robot) và tự động hóa thông minh (Intelligent Automation), các nghiệp vụ như quản lý hợp đồng, hóa đơn, đơn hàng hay chăm sóc nhà cung cấp đều có thể tự động hóa tới 70–80%.

Trong phần 2 này, hãy cùng khám phá 8 ứng dụng tiêu biểu cho thấy RPA không chỉ dành cho nhà máy, mà còn là công cụ mạnh mẽ để nâng cao hiệu suất vận hành văn phòng, tối ưu chi phí và giảm thiểu lỗi sai trong doanh nghiệp sản xuất hiện đại.

Nếu bạn chưa đọc Phần 1 với 11 tình huống sử dụng RPA và tự động hóa thông minh trong chuỗi cung ứng, quản lý hàng tồn và sàn sản xuất,[Xem bài viết phần 1 tại đây]

TOP 20 ứng dụng phổ biến của tự động hóa RPA trong sản xuất (tiếp theo)

Ứng dụng IOT trong sản xuất

12. IoT và bảo trì dự đoán
Các giải pháp bảo trì dự đoán truyền thống thường dựa vào hệ thống quy tắc cứng nhắc, dẫn đến nhiều cảnh báo sai và không hiệu quả trong vận hành. Bằng cách kết hợp giữa IoT, machine learning và phần mềm RPA trong sản xuất, các lỗi thiết bị có thể được dự đoán chính xác hơn trước khi xảy ra, giúp tăng thời gian hoạt động của thiết bị và giảm chi phí vận hành đáng kể.

Nâng cao hiệu quả quy trình hỗ trợ khối Back-office

Dù nhiều doanh nghiệp sản xuất đã triển khai robot hóa trên dây chuyền sản xuất, nhưng bộ phận back-office vẫn phụ thuộc nhiều vào con người cho các tác vụ lặp đi lặp lại như quản lý tín dụng và thu hồi công nợ. Trong khi đó, theo các nghiên cứu, từ 70–80% các tác vụ này có thể được tự động hóa một cách an toàn nhờ tự động hóa thông minh, mang lại hiệu quả mà không cần tăng nguồn lực.

13. Quản lý hợp đồng
Bot RPA có thể tạo mới, cập nhật và nhắc nhở nhà sản xuất về các hợp đồng nhà cung cấp sắp hết hạn. Điều này giúp đội ngũ chủ động hơn trong việc gia hạn hoặc tái đàm phán hợp đồng — đảm bảo tính liên tục và hiệu quả trong chuỗi cung ứng.

14. Tự động hóa xử lý hóa đơn
Tự động hóa các quy trình như tạo, kiểm tra và xử lý hóa đơn bằng tự động hóa thông minh giúp giảm thiểu lỗi thủ công, tăng hiệu suất và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

15. Quản lý đơn hàng
Việc đơn giản hóa và tự động hóa quá trình xử lý đơn hàng giúp nhà sản xuất tinh gọn quy trình nội bộ, đảm bảo dữ liệu chính xác được cập nhật vào hệ thống vận hành như chuỗi cung ứng kỹ thuật số hoặc SAP ERP — phục vụ dự báo nhu cầu và lập kế hoạch hiệu quả.

16. Quản lý tín dụng và thu hồi công nợ
Tự động hóa quá trình thu hồi công nợ giúp giảm thiểu rủi ro nợ xấu, tiết kiệm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Các digital worker có thể tổng hợp dữ liệu khách hàng như lịch sử tín dụng từ nhiều hệ thống khác nhau trước khi tiến hành bước thu hồi.

17. Thay đổi thông tin tài khoản
RPA trong sản xuất cho phép nhà sản xuất tích hợp quy trình tự phục vụ hoặc tự động cập nhật thông tin khách hàng trên nhiều hệ thống. Điều này đảm bảo tính chính xác của dữ liệu xuyên suốt mọi quy trình và giúp tránh những lỗi vận hành tốn kém.

18. Onboarding nhà cung cấp
Quy trình kiểm tra tuân thủ và thu thập thông tin để đưa nhà cung cấp mới vào hệ thống thường tiêu tốn nhiều nguồn lực và thời gian. Với tự động hóa thông minh, các digital worker có thể xử lý các tác vụ này song song thay vì tuần tự, rút ngắn đáng kể thời gian và nâng cao độ chính xác.

19. Báo cáo hiệu suất
Các digital worker có thể tự động xây dựng báo cáo để chứng minh hiệu suất tuân thủ quy định và SLA. Tập đoàn ABB – một trong những nhà sản xuất công nghiệp hàng đầu Thụy Sĩ – đã sử dụng tự động hóa thông minh để tạo hơn 200 báo cáo mỗi sáng, cung cấp dữ liệu quan trọng cho nhân viên tại hơn 25 quốc gia, giúp cải thiện hiệu suất tổng thể.

20. Quản lý báo giá
Nhờ tự động hóa thông minh, AGCO – nhà sản xuất thiết bị nông nghiệp toàn cầu – đã tối ưu hóa quy trình báo giá, một trong những quy trình cốt lõi tạo doanh thu. Trước đây, việc lập báo giá tiêu tốn rất nhiều thời gian của nhân viên. Nay, mỗi khi có yêu cầu báo giá, digital worker sẽ tự động đọc email, truy xuất dữ liệu, cập nhật hệ thống và gửi báo giá cho khách hàng — giúp tiết kiệm hàng ngàn giờ làm việc, đồng thời giải phóng nhân lực để tập trung vào các nhiệm vụ giá trị hơn như đàm phán điều khoản hợp đồng.

Lợi ích của tự động hóa thông minh & RPA trong ngành sản xuất

20 trường hợp sử dụng trên cho thấy tự động hóa thông minh và RPA trong sản xuất có thể tạo ra giá trị trên hầu hết mọi khía cạnh của hoạt động sản xuất — từ bảo trì thiết bị, vận hành chuỗi cung ứng, đến các quy trình back-office và chăm sóc khách hàng.

Theo báo cáo Deloitte Manufacturing Industry Outlook 2022, “Doanh nghiệp sản xuất muốn tăng trưởng và duy trì lợi nhuận dài hạn cần phải áp dụng các năng lực số hóa trên cả phòng ban văn phòng lẫn xưởng sản xuất.” Trong bối cảnh thị trường biến động và nhiều thách thức, việc xây dựng một chiến lược tự động hóa tập trung, tích hợp sẽ giúp doanh nghiệp sản xuất tối ưu hóa hiệu suất và tăng trưởng bền vững.

Tự động hóa quy trình với phần mềm RPA: Lý do doanh nghiệp nên triển khai ngay

Chọn ngay cho doanh nghiệp giải pháp RPA phù hợp tại CYBERS

Khi doanh nghiệp đang tìm kiếm cách để tối ưu hóa quy trình vận hành và giảm thiểu tác vụ lặp đi lặp lại, giải pháp tự động hóa quy trình bằng RPA (Robotic Process Automation) tại CYBERS chính là lựa chọn hoàn hảo. Hãy liên hệ với CYBERS ngay hôm nay để được tư vấn nhanh chóng nhất.

CYBERS là đơn vị cung cấp giải pháp dịch vụ công nghệ hàng đầu, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, bảo mật dữ liệu và nâng cao hiệu suất làm việc. Chúng tôi cung cấp đa dạng phần mềm từ tự động hóa RPA, bảo mật an ninh mạng, hệ thống & ảo hóa, CAD/CAM, thiết kế đồ họa, sao lưu dữ liệu, đến ứng dụng văn phòng và cộng tác.

Tại sao chọn CYBERS?

✅ Bản quyền chính hãng – Đảm bảo đầy đủ tính năng, cập nhật mới nhất.
✅ Tư vấn chuyên sâu – Hỗ trợ lựa chọn giải pháp phù hợp với doanh nghiệp.
✅ Giá tốt – Nhiều ưu đãi – Chính sách giá cạnh tranh, hỗ trợ tối đa.
✅ Dịch vụ hỗ trợ 24/7 – Hướng dẫn cài đặt, sử dụng và bảo trì phần mềm.

Hotline: 0906 648 756

Email: sales@cybers.vn

Xem sản phẩm & mua ngay tại: https://cybersvietnam.com/